Hallo liebe Gemeinde,

ich habe mir vor wenigen Tagen, einen Uploaded Premium-Account geholt um Studienunterlagen mit Kommilitonen teilen zu können. Heute wollte ich eine Analyse der Daten von unserem Projekt herunterladen und musste feststellen, dass trotz Bezahlung eines Monats, nach 3 tagen mein Premium-Account ein normaler Free-Account ist und ich auch keinerlei Spuren eines Premium-Accounts habe. Das bedeutet keine 1000 Freepoints usw.

Kennt jemand dieses Problem? Wie genau sollte ich nun verfahren? Ich bin auf diese Daten angewiesen und möchte nicht ein weiteres Mal bezahlen müssse.

Liebe Grüße

TM