Das kann eigentlich nur an deiner Internetverbindung liegen. Schau erstmal was ein Speedtest zeigt. Falls der nur schlechte Ergebnisse liefert, kannst du mal suchen ob es zu der Zeit Probleme in deinem Gebiet gab.
Sonst ist das ein Fehler von Uploaded selbst. dass die dort keine Bandbreite liefern können.
Und stelle wirklich sicher, dass die Kabel richtig an der Dose und im Router sind!