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Ungelesen 28.11.14, 09:15   #9 Top
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Kirch ist offline
Kirch
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Wie gewohnt gibt es 2 Jahre Garantie auf jeden Artikel, wobei man auf einzelne Teile sogar 5 Jahre vom Hersteller bekommt. Zum Beispiel das empfohlene E10-CM von be quiet, nicht ohne Grund Marktführer. Genauso auch im Service Top, wie die einige anderen Hersteller (Gigabyte, EKL usw.) bei Computer Hardware auch. Wenn mal irgendwelche Teile fehlen, nicht passen wegen neuem System oder Kaput gehen, bekommt man direkt kostenfreien Ersatz. Einfach dem Hersteller schreiben oder Anrufen.

Zur Garantie, bis 2 Wochen nach Kaufdatum hat man Rückgabe- und Umtauschrecht ohne Angabe irgendeines Grundes. Bis 6 Monate nach Kauf werden defekte Artikel nach Beschreibung des Defekts i.d.r. Anstandslos vom Händler ersetzt. Nach den 6 Monaten folgt die Beweislastumkehr, bei der dann der defekte Artikel vom Händler zum Hersteller eingeschickt wird und der Hersteller prüft ob der Defekt durch dich verursacht wurde (zB mechanisch Einwirkung) oder es am Artikel selbst ein Fehler hatte (zB technischer Natur) und je nach Ergebnis der Artikel vom Hersteller über den Händler ersetzt wird. Also immer über den Händler gehen, wobei MF wie schon öfters erwähnt ein Top Kundenservice hat.

Ja gibt lustigerweise kaum bessere Anleitungen im Netz

Gruß

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Danke
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